Enfin, notre dynamique de développement / modernisation s’est poursuivie en 2009 avec en particulier:
- Réalisation des principales actions prévues dans le cadre du programme de stabilisation du système d’information .Trois modules clés ont été stabilisés en 2009 l’Automobile, IARD et le Transport. Ces branches représentent 93% du chiffre d’affaires de la CAAR à fin 2009 ;
- La finalisation des guides de procédures de gestion tant techniques que comptables et financières adaptés au système d’information ;
- La poursuite des efforts en matière d’extension du réseau de distribution avec l’ouverture de 6 nouvelles agences (1 agence directe et 5 AGA) ;
- Le relooking et la modernisation d’agences conformément à la charte graphique ;
- Le lancement effectif de la bancassurance à travers l’ouverture de trois points de vente au niveau du CPA ;
- Le lancement d’un nouveau produit portant sur l’assistance automobile ;
- Le renforcement du contrôle interne, avec 183 missions d’inspection et 24 missions d’audit effectuées. De plus, un manuel d’audit a été élaboré complétant ainsi la charte de l’audit mise en place en 2007 et permettant à la CAAR de détenir des outils et des modes opératoires appropriés en la matière.
Je tiens à saluer la mobilisation de toute l’entreprise dans la réalisation de ces résultats remarquables. Nos équipes centrales, régionales et locales ont su démontrer les capacités de la compagnie, et sauront j’en suis persuadé poursuivre dans la même voie pour atteindre tous les objectifs que nous nous sommes fixés dans le cadre de notre plan de développement stratégique 2009/2011.
