Dans la lignée des exercices précédents, l’année 2010 a confirmé et consolidé les fondamentaux de la compagnie dans ses différents segments d’activité. C’est ainsi que le niveau d’accroissement du chiffre d’affaire sur les deux dernières années est conforme aux objectifs fixés, soit une variation de +1,7 milliard de dinars en volume par rapport à 2008 et de +15% en valeur relative.
La compagnie a pu, en dépit d’une légère baisse de sa production par rapport à l’année 2009, préserver la cadence de réalisation de ses objectifs intermédiaires. Equilibré et diversifié, le portefeuille d’activité de la CAAR s’est également maintenu durant l’année 2010.
La compagnie a conservé également un niveau de rentabilité appréciable, avec un résultat net de 1,082 milliard de dinars soit pratiquement le même montant que celui de l’année dernière.
La solvabilité s’est, par ailleurs, fortement renforcée avec des fonds propres s’élevant à 16,3 milliards de DA à fin 2010, contre 15,3 milliards de DA en 2009, donnant ainsi à notre société une assise financière et des capacités d’intervention plus importantes.
Au-delà de ces chiffres qui nous procurent une grande satisfaction, l’année 2010 a été aussi marquée par une réforme comptable et financière importante a travers la mise en œuvre du nouveau système comptable et financière (SCF) en remplacement du PCN. Afin de mener à son terme ce chantier d’envergure, la caar n’a lésiné sur aucun efforts et a déployé tous les moyens humains, technique et financière nécessaires pour que cette mission se réalise de façon cohérente et conforme au dispositif réglementaire en la matière.
A cela s’ajoute, de nombreuses actions menées dans le cadre de note dynamique de développement et de modernisation. Citons, en terme de marketing, la modernisation de l’entreprise à travers notamment la poursuite des opérations de relooking de nos différents points de vents conformément au règles inscrites dans la charte graphique, en plus de la préparation de création de filiale spécialisée en assurances de personnes avec l’élaboration de son « business plan » et préparation de tout le dispositif opérationnel y afférant.
Ceci s’est accompagné également par la nom moins importante opération d’extension du réseau de distribution en tenant compte des potentialités économiques des régions avec l’ouverture de six nouvelles agences à travers le territoire national et de huit guichets bancaires au titre de la bancassurance, portant le nombre de ces points de vente à 11 à fin 2010.
En termes de ressources humains, la CAAR, consciente de l’importance du capital humain dans le développement de l’entreprise, a procédé à l’ouverture d’un centre formation à Beni Messous. Cet outil permettra de développer et de valoriser les aptitudes et les connaissances de notre personnel amené à relever de nouveaux défis et de tendre ainsi vers l’excellence.
Par ailleurs, des avancées importantes ont été réalisées dans le cadre du programme de stabilisation du système d’information Orass. Ainsi, l’année 2010 a vu la stabilisation de tous les modules technique et comptable et le déploiment au niveau d’agences pilotes de la version stabilisée du système d’information.
Nous avons également, durant l’année 2010, poursuivi le renforcement du contrôle interne avec 149 missions d’inspection et 34 missions d’audit effectuées qui ont permis de constater des progrès tangibles en matière de gestion technique et comptable.
Ce sont là autant d’actions qui nous permettent, aujourd’hui, être dans une position confortable pour construire une nouvelle étape de développement de la CAAR. Faut il rappeler encore que ces performances sont le fruit d’efforts considérables accomplis par l’ensemble du personnel de la compagnie.
Dans la constante perspective d’améliorer la rentabilité et de satisfaire notre clientèle, nous nous engageons à poursuivre ces efforts afin de mettre en place une politique de croissance équilibrée et durable tout en adaptant l’organisation de l’entreprise aux exigences du marché national.
Se développer, se moderniser et s’inscrire dans la durée ce sont là les ambitions et les objectifs de la CAAR pour les années à venir. Le professionnalisme et la rigueur qui caractérisent notre démarche, nous autorisent à croire que la CAAR connaitra de nouveaux succès.
